物业公司:乌鲁木齐小区停车费多被用来补贴物业开支

  剖析新实施的《自治区物业服务收费管理办法》,要让小区停车费用得合理、用得透明,一是需要借助业主大会确定分配原则,如果没有业主委员会,则按三七原则支出,同时做到向全体业主(使用人)定期公布实际收支出情况,接受业委会及业主的质询。然而,在实际操作中,业委会能够发挥作用的大小以及监督部门如何监督以保障公示不掺水都将决定停车费最终的透明度有多大。我们小区现在还没有成立业委会,所以这笔费用现在仍然是我们公司在负责托管。乌市盈科棕榈园物业工作人员告诉记者,尽管小区2009年开始入住,但过去近4年中,业主委员会一直没有成立。

  在记者采访的所有小区中,只有少数小区有业委会,大多数小区业主在小区停车费的维权方面,只能自己和物业沟通。根据乌市物业监管处统计,目前乌市3600多个小区中,约有三分之二都未成立业主委员会,这类小区就属于监管空白状态。

  然而,即便是有业委会的小区,公示也未必进行得顺利。

  林程生是经二路新丰大厦业委会成员,他介绍说,其所在小区目前的物业公司已经服务9年了,可物业合同中每一年度进行一次收支情况公布的规定从未执行过,业委会质问物业公司时,得到的回答多是停车费用来补贴物业开支了,但具体用在哪些方面,业委会成员也不清楚。

  业委会要求物业在今年3月公布去年的收支情况,并且要求细化到得到业主的认可,懂财务的业主要能看明白林程生说,目前物业似乎还没做好准备。

  很多物业公司账目混乱,没有做到单独建账、单独核算。乌市物业监管处负责人说,大部分物业公司的所有收费一本账,各种收益和物业费记在一起,单独公示停车费,首先要理清账目。

  这名负责人告诉记者,新规实施后,监管处对首府大中小型小区进行过调查,也进行过一些投诉处理,发现目前大部分小区都还未对小区停车费进行过公示,少数小区物业接到通知后正在做公示前的准备工作。

  那么,对于不公示的小区,又有什么约束?

  新的物业服务细则中要求公布小区停车费收支,但是并未明确规定,如果物业不履行相关规定,应该受到何种处罚。林程生说。

  乌市物业监管处负责人介绍说,在后期乌市出台的物业管理办法中,会将对未按规定公示停车费的处罚办法列入其中,更好地监督和规范物业服务管理企业。公示只是第一步,但我们先要迈出这一步,并要把这一步迈好。

  今后针对小区停车费公示这一块有相关处罚规定,我们也希望政府部门能加强对物业监管的重视和物业管理企业的发展。这名负责人表示,今年,乌市物业监管处将联合乌市发改委建立物业管理信息平台,形成数字化网络管理,小区业委会要发挥其重要作用。与此同时,呼吁政府重视物业管理制度,建章立制,形成合力,以此来解决首府小区内长期存在的诸多问题。

  另据悉,从去年开始,乌市物业监管处将监管职能下放,已在乌市天山区和沙区成立了物业监管办作为试点片区,在个别街道设立了物业科。但目前由于人员配备不合理、重视欠缺等问题还未很好地发挥作用,乌市物业监管处将对此进行完善,最终形成由各自片区的监管办直接处理和解决各片区物业公司的各类问题。

  同时,乌市物业监管处还将按照2007年国家发改委会同建设部联合颁布的《物业服务定价成本监审办法(试行)》中关于对相关物业服务企业实施定价成本监审的规定,对所有物业公司将严格执行成本核算制度,从根本上解决物业公司的盈利障碍,为物业管理提供科学的管理手段,严格控制投入产出、节能降耗、有效提高企业经济利益,更好地服务于小区业主。