“停车费翻了一倍，临时车位从每月150元涨到300元，这些费用到底用到哪里去了？物业从来没有给我们交代过。”近日，家住乌鲁木齐市南门国际城小区的张赫打来热线反映。
2012年年底自治区发改委与自治区住房和城乡建设厅联合印发了修订后的《自治区物业服务收费管理办法》，今年1月1日，该办法正式实施。其中第十三条规定：“机动车场地占用费应当委托物业服务企业收取，物业服务企业应单独建账、单独核算，其收入原则上按照业主大会的决议分配使用并向全体业主（使用人）定期公布实际收入与支出情况，接受业主委员会及业主的质询。”
也就是说，物业服务企业要向业主说明小区停车费的收支和使用情况，不能拿一笔“糊涂账”向业主交代。
新规出台后各小区实施情况如何？记者通过实地以及电话采访的方式，向首府幸福花园、诚盛花园、新洲城市花园、维斯特小区、天府花园，盈科棕榈园、锦苑小区、朗天国际、麓溪花园、垄上阳光、雅山新天地共11个小区进行了解，其中，幸福花园、诚盛花园、维斯特小区、盈科棕榈园四个小区的负责人表示，已经接到实施新规通知，但因为财务等问题还未进行公示，预计今年3月至5月将会在小区内公示。而剩下的7个小区中，一些物业表示还未接到通知，还有小区物业表示知道新规但并不想公示。
新洲城市花园物业办一名工作人员表示：“虽然我们都有自己的账目明细，但考虑到公司一直处于亏损状态，收取的停车费大多用于物业开支了，公示出来可能会让业主质疑，给物业服务带来一定的影响，所以一直没有做这项工作。”当记者要求查看该小区停车费的账目明细时，该工作人员以不太方便为由拒绝了记者。
随后，记者在幸福花园了解到，该小区是老旧小区，曾多次因为小区停车费问题导致业主和物业公司发生纠纷。“交了停车费却老是没地方停车，物业公司很多时候也不给安排，我们都觉得交了冤枉钱，也不知道我们的钱用在哪了。”幸福花园三期业主王霞表示。
对于业主交了停车费却没有停车位的问题，幸福城市花园赛博鑫物业公司经理马斌解释说，近几年,小区私家车增至上千辆，已超出原设计车位数的4倍，物业也很无奈，只好在小区道路一侧画出临时停车点。
马斌说，物业公司去年曾就物业服务费的收支与使用情况进行过公示，但却被业主认为是“做样子”，公布出来的部分数据不真实，这让物业公司感到很无奈。“新规中既然提出了这项要求，我们也会按要求去做，这项工作目前正在进行中，我们将会按照要求半年向业主公示一次。”
不过，盈科棕榈园小区物业办刘主任坦言，虽然新规对公示小区物业费提出要求，但却并没有硬性规定。“物业不愿意公布费用明细表，因为现在所有的物价都在涨，但小区的物业管理费却不变，根本不能满足物业公司的日常开支，只能通过收取停车费来补贴员工工资。”刘主任告诉记者，物业公司如果公开财务收支，业主会质疑归业主大会支配的费用怎么能大部分用于员工工资等开支，而不是用于公共用地的建设、维护等。而且如果显示赢利过多，小区业主就很有可能以此为借口，要求降低物业费或者增加其他服务项目。“这个小区目前还没有成立业主委员会，如果有的话，我们会把这笔费用交给业委会来支配。”
记者在调查中发现，物业公司每个月公示的，基本上都是服务内容，但对于停车费的使用、支配情况，从来没有任何公示，这也是很多业主质疑物业的一个重要原因。这些小区物业负责人均表示，目前正在做这项工作，多数小区表示将按照半年公示一次的方式实施。
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