新疆日报网讯（杨苏生）为加强安防，乌鲁木齐市西虹西路得锦花园小区新物业公司为小区所有单元楼更换了防盗门，小区329户居民每家分摊换门费170元钱。1月9日，新防盗门换好了，新物业公司准备为大家分发入户钥匙，可因为居民不信任新物业公司，双方发生了“对峙”。部分居民认为新物业交钥匙是假，骗一笔钱拿着就跑是真；有的居民抵制交钱，准备联合起来逼物业交出钥匙。
老物业留下一堆问题
1月9日上午，新疆都市报记者来到得锦花园小区，发现小区14个单元楼都安装了崭新的防盗门。
居民梁先生说，新入住的物业没有资质，又是得源峰房地产的“傀儡”物业，这次换门也没安好心。居民宋先生说，原来的防盗门是好的，只要更换一下系统花不了几个钱，物业全部更换是胡折腾，不给大家一个明确说法，想收钱没门。另一位王先生说：“我不愿交钱，物业换好了门才通知业主，作为业主我是被动的。”
梁先生是小区入住8年的住户，据他说，小区的管理十分混乱，小区物业走马观花一样地更换，都是卷了大家的钱就跑了。
根据居民所说，记者发现居民与物业对峙主要是不信任：一、居民害怕交了170元费后，新物业不作为，别哪天就跑了；二、居民认为旧防盗门还能用，物业更换新防盗门，是物业自己赚钱，现在物业已换好门，居民即使交钱，钱交得也不顺心；三、大家怕因为自己抵制缴费，物业不给发入门钥匙，自己没法进家门。
新物业想办好事挺难
当日13时许，记者来到小区物业办公室。工作人员正在为业主们一一分发入户钥匙。
记者将居民的声音反馈给小区物业公司经理贾榕，贾榕说，她所在的合家欢乐物业服务公司是2012年9月入驻的，小区更换防盗门是2012年11月份，3号楼4单元多户居民说单元楼防盗门坏损严重，小偷经常光顾地下室，希望物业更换单元楼防盗门。贾榕为此专门做了个小调研，发现小区14个单元的防盗门都得更换。
之前，物业公司将更换单元楼门的通知贴出后，大部分居民支持，也有居民反对说防盗门还能维修，没必要再换。物业公司对更换新门与维修旧门做了预算，发现维修14个防盗门仅比更换新门便宜900元钱。多方考虑之后，物业决定更换新防盗门。
小区所有单元楼防盗门更换好共花去3万多元，平摊到每一户业主，一家要掏170元。当物业公司向业主们提出交钱时，贾榕才知道小区与物业不信任的严重性。
贾榕走访发现，小区在2012年8月之前，发生过多次物业卷款“外逃”事件。之前的物业服务不到位，物业一次次“蒸发”给业主们留下了阴影，也造成多数居民根本就不信任物业。
贾榕说：“我们这个物业公司与得源峰房地产开发公司没有关系，物业现在由新疆和润投资集团公司全盘接收，物业有资质也有能力，一定会为居民们全心服务。170元钱居民们暂时可以不出，物业不会为难居民，仍会把入门钥匙发给大家，居民们不用担心。”
至于今后的发展，贾榕说：“物业现在最想做的是建立居民们的信任感，当物业服务水平提高，居民们就不会与物业‘对峙’，收费也就不会困难。”
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